研华工控机产品故障简要说明

. . 产品故障的简单处理方法 

 1.主板硬件故障 问：工控机最近突然不能正常启动了。每次接通电源只能听见CPU风扇在转，但显示器却不亮，机器也没有报警的提示。请问该如何处理？

 答：如果通电后CPU风扇可以正常运转，那么可以初步证明电源是正常的，而显示器点不亮且主板没有报警提示那说明问题的根源是出在主板上。打开机箱仔细检查主板，如果发现你主板上的电容上方有液体流出或者引脚断开等情况，是电容爆浆，也是主板老化所造成的，仔细观察，如果发现主板上的芯片已经烧掉，基本上就可以确定是主板故障了。 

 2.极其隐蔽的存故障 问：最近不知为什么当我第一次运行某个应用软件没事，但关闭后再打开电脑就会重启？

答：首先要确定在软件方面没有问题，如果没有，问题是出在存上面，很有可能是存的某一个颗粒脱焊引发的存读取错误。因为能进入系统且第一次运行大程序可能没有读取到那颗坏掉的颗粒，当退出程序后再次进入游戏就有可能要调用到它，并由此引发存读写错误，重启也是必然的了。 

3.主机插上电源就自动启动 问：碰到过好几次都是直接电源线插上主机机器就开始启动，这时还没有按电源键。有没有解决的办法啊？ 

 答：这个故障原因来自两个方面，一是因为BIOS中的一些设置不正确。在BIOS找到“INTEGRATED PHRIPHERALS SETUP”，有个“PWRON After PWR-Fail”的设置选项管理这个功能。其选项分别为“On（开机）”、“Off（关机）”和“Former-Sts（恢复到到断电前状态）”。您应该将它设置为“Off”。这样在打开电源开关或停电后突然来电等情况下，电脑就不会自动启动了。此外，您可以把网络唤醒、键盘唤醒等自动开机功能设置为“Disable”。第二个原因来自插座和电源线，ATX电源的启动是靠检测一个电容的电平信号来驱动的，在按下电源插座开关或插上机箱电源插头时，都会产生一个短暂的冲击电流，如果插座或电源线不过关很容易引起ATX电源的误动作，使机器启动。因此您可以试着先设置BIOS的有关选项，如果无效可以更换插座和电源线。